管理者のほうで対応が必要な場合、Value-Domainのフォームから質問することが出来ます。
ここでは、質問の最低限必要なことと、注意事項、そしてやり方を説明します。
[注意！]
通常はXREA SUPPORT BOARDなどで質問すれば解決できますのでそっちを利用しましょう。
XREA⇔XREAに関することはdededeまでどうぞ。
1.Value-Domainログインページにアクセスします。
2.一番下のほうの「サポートへの質問、過去の質問の閲覧」をクリックします。
3.新しく問い合わせを行うので、「ここをクリックしてトピックを作成してください。」をクリックします。
※「過去の問い合わせを見る」は説明致しません。普通、題名をクリックし、閲覧できます。
4.各項目に入力します。ユーザー名とメールアドレスは登録時のものがそのまま入力されています。
内容はなるべく詳しく書きましょう。その方が迅速に解決できます。
また、必ず注意事項は読みましょう！下の文章はフォームにあったものを転載したものです。
手順につきましては、左メニューの各解説ページをご覧下さい。[登録 / 移管 / サーバー] / JPドメイン移管 / 広告免除サービス]
過去に同じ内容の質問がないか、必ず検索して下さい。同じ内容に話題が多数存在する場合は回答しておりません。
サーバーアカウントのパスワード照会について、アカウント名変更についてをご覧下さい。
個別のスクリプト、ホームページの作成方法のサポートは行っておりません。ユーザー掲示板を積極的にご利用下さい。
サーバーの復旧等、サポートの対応・作業で解決する場合は回答させて頂かない場合があります。
上位レジストラへの調査が必要な回答には5日以上お時間を頂く場合があります。
銀行振り込み・郵便振替のご連絡はこちらから、ウェブ・スパム等の違反連絡はこちらから、お願いします。
内容は出来る限り詳しくご連絡下さい。
VALUE-DOMAINのユーザー様は必ずユーザー名を入力して下さい。
メールアドレスはお間違えの無い様ご注意下さい。
このトピックはトピック作成者、及び、サポートスタッフのみ閲覧可能です。
内容を確認し、サポート掲示板で解決できないか確認してから、「送信」をおします。
5.送られてきたメールにURLがかかれています。
それをクリックして確認するもいいですし、コントロールパネルからも可能です。
6.解決後、必ずトピックを閉じてください。